Nutzungsbedingungen für thermocozy

Stand: 2024

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Angebote der Plattform thermocozy. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, thermocozy stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch Buchung oder Kauf erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Der Vertrag kommt zustande mit thermocozy, sobald die Bestätigung per E-Mail erfolgt.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

thermocozy bietet Heizungssteuerung und Raumkomfort-Beratung vor Ort oder fernmündlich an.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Anleitungen, Handbücher und Videokurse zum Thema Heizungsoptimierung und Raumklima.

3.3 Waren

Temperatursensoren, intelligente Thermostatventile und Zubehörprodukte für Komfort und Energieeffizienz.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte und Überweisung.

5. Stornierung und Umbuchung

Eine Stornierung von Dienstleistungen ist bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin erhält der Kunde eine vollständige Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung. Eine Umbuchung des Termins ist bis 24 Stunden im Voraus kostenfrei möglich. Nach Ablauf dieser Fristen ist keine Rückzahlung möglich, da Planungsressourcen bereits gebunden sind.

6.2 Informationsprodukte

Da Informationsprodukte unmittelbar digital bereitgestellt werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. In Ausnahmefällen kann thermocozy aus Kulanz über eine anteilige Rückzahlung entscheiden.

6.3 Waren

Der Kunde kann unbenutzte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zurücksenden. Nach Prüfung auf Unversehrtheit erfolgt eine Rückzahlung des Kaufpreises auf das verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Rücksendekosten trägt der Kunde.

7. Haftungsbeschränkung

thermocozy haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für alle sonstigen Schäden nur bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

8. Datenschutzhinweis

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen verarbeitet. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Kontaktinformationen

Adresse: Schweizerisches Nationalmuseum, Museumstrasse 2, 3005 Bern, Schweiz

Telefon: +41769012367

Kontakt: Kontaktformular

10. Geschäftsdaten

Business ID: CHE-982.159.367

11. Sonstiges

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.